米胖旅游網(wǎng)上預(yù)訂火車票后怎么操作退票

發(fā)布者：114票務(wù)網(wǎng)　|　發(fā)布時間：2016-11-22

最近有乘客詢問米胖旅游網(wǎng)上預(yù)訂火車票后怎么操作退票?退票手續(xù)費是怎么收取的呢?現(xiàn)在的您不用著急了，小編已經(jīng)整理出相關(guān)資料了，存在疑惑的您快來看看吧!

1、首先需要回答您米胖旅游網(wǎng)上預(yù)訂火車票后怎么操作退票的問題

(1)您需要聯(lián)系相應(yīng)的客服，如果您還沒有取票：比如您是在鐵友預(yù)訂的火車票，您需要聯(lián)系鐵友的客服，如果是在114票務(wù)網(wǎng)上預(yù)訂的火車票需要聯(lián)系114票務(wù)網(wǎng)的客服

(2)如果您是已經(jīng)取票了，您需要到火車站窗口辦理退票手續(xù)

2、退票手續(xù)費手續(xù)費標準

開車前15天(不含)以上退票的，不收取退票費。

(1)所謂15天(不含)，即要在開車前360個小時(15×24小時)不收取手續(xù)費

(2)根據(jù)梯次退票政策，在開車前48小時至15天以內(nèi)退票的，收取票價5%的退票費;(3)開車前24小時至48小時以內(nèi)退票的，收取10%退票費

(4)開車前24小時以內(nèi)退票的，收取20%退票費

米胖旅游網(wǎng)上預(yù)訂火車票后怎么操作退票?如果已經(jīng)取票了需要到火車站窗口取票了。如果未取票可以撥打相關(guān)的客服電話退票。