芒果網(wǎng)訂單查詢怎么操作?在哪查詢?如果你不是很清楚的話，不如先看看小編的整理介紹，如何?

手機號查詢訂單，可在芒果網(wǎng)首頁中的右上角點擊“手機號查訂單”跳轉(zhuǎn)到查詢訂單的頁面，輸入你的手機號碼，圖片驗證碼，以及手機驗證碼，點擊“查詢”即可。

芒果網(wǎng)在港中旅的支持下，以獨立的品牌開拓新的產(chǎn)品形象、新的客戶群和新的客戶服務(wù)模式，與香港中旅集團屬下所有的旅游資源合作，包括傳統(tǒng)旅行社在采購、銷售、配送及支持服務(wù)、信息、廣告及客戶等方面合作，以達到互利雙贏的局面。

芒果網(wǎng)采用“網(wǎng)站+電話服務(wù)中心”的模式，以統(tǒng)一的后臺數(shù)據(jù)庫(包括產(chǎn)品和客戶)為基礎(chǔ)的非面對面客戶聯(lián)絡(luò)中心。結(jié)合中國旅游業(yè)發(fā)展的實際情況，芒果網(wǎng)服務(wù)客戶的通道主要有網(wǎng)站及電話服務(wù)中心?？蛻袈?lián)絡(luò)中心通過統(tǒng)一的產(chǎn)品數(shù)據(jù)庫為客戶提供和制作產(chǎn)品，并通過統(tǒng)一的客戶數(shù)據(jù)庫內(nèi)的客戶關(guān)系管理系統(tǒng)跟蹤客戶的消費模式，為目標客戶提供個性化的增值服務(wù)，加強客戶忠誠度;客戶聯(lián)絡(luò)中心的另一項功能是統(tǒng)籌旅游產(chǎn)品的配送;如安排各個區(qū)域航空票務(wù)代理公司或設(shè)于主要機場內(nèi)的分支機構(gòu)出票，并通過各地的業(yè)務(wù)合作伙伴(例如傳統(tǒng)旅行社、郵政局等企業(yè))送票或住房單等等;客戶聯(lián)絡(luò)中心24小時全天候運作，為客戶提供傳統(tǒng)旅行社不能提供的便捷。

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