登錄 QQ 注冊(cè) 我的訂單 投訴建議 幫助中心 手機(jī)版
收藏本站

您好,歡迎光臨國(guó)內(nèi)領(lǐng)先的12306網(wǎng)上訂火車(chē)票官網(wǎng)--114票務(wù)網(wǎng)!

火車(chē)票預(yù)訂手機(jī)版
當(dāng)前位置:首頁(yè)>> 新聞資訊>> 火車(chē)票新聞資訊 >> 鐵道部出臺(tái)服務(wù)新標(biāo)準(zhǔn)
  • 出發(fā)城市:
  • 到達(dá)城市:
  • 乘車(chē)日期:

鐵道部出臺(tái)服務(wù)新標(biāo)準(zhǔn)

來(lái)源:東方網(wǎng)  日期:2011-12-02 09:23:53 編者:

  日前,為提升服務(wù)質(zhì)量,鐵道部出臺(tái)服務(wù)新標(biāo)準(zhǔn),要求:

  列車(chē)晚點(diǎn)超過(guò)30分鐘,車(chē)站要向旅客說(shuō)明晚點(diǎn)原因并致歉;

  日常購(gòu)票排隊(duì)等候不超過(guò)20人;

  冬季候車(chē)室內(nèi)溫度要求為18℃-20℃。

分享到:
標(biāo)簽 鐵路服務(wù)新標(biāo)準(zhǔn)
鐵路專題
12306| 鐵友網(wǎng)| 達(dá)成鐵路| 廣深港高鐵| 火車(chē)票買(mǎi)票| 常州汽車(chē)站| 青島長(zhǎng)途汽車(chē)售票網(wǎng)| 成渝客運(yùn)專線| 武漢高鐵| 山西省省域道路客運(yùn)聯(lián)網(wǎng)售票| 動(dòng)車(chē)組| 京沈高鐵| 津保高鐵| 京廣高鐵| 桂林高鐵| 濟(jì)鄭鐵路| 火車(chē)票訂單| 汽車(chē)票退票| 火車(chē)票退票| 百度旅游| 火車(chē)票訂票日歷| 包西鐵路| 12306火車(chē)票| 中國(guó)鐵路網(wǎng)12306| 福州汽車(chē)北站| 臨時(shí)身份證