呼和浩特鐵路局再推新舉措解決購票老大難

    近日，呼鐵局以便民利民惠民為工作出發(fā)點，推出七項舉措全面改進售票服務，著力解決廣大旅客最關切、最期盼的購票問題。
    呼鐵局積極研究制訂互聯(lián)網(wǎng)售票方案，開發(fā)相關軟件，升級改造系統(tǒng)硬件設備，力爭年底前所有列車實現(xiàn)互聯(lián)網(wǎng)售票；積極研發(fā)電話訂票信息系統(tǒng)，制訂技術標準，力爭年底前全面推開電話訂票業(yè)務；積極組織實名制售票相關前期各項籌備工作，力爭年底前全部落實到位；加強人工售票窗口服務，足量配置售票系統(tǒng)硬件設備，靈活根據(jù)客流情況動態(tài)調整售票窗口數(shù)，合理安排售票班次安排，并建立售票源頭追責機制，確保良好購票秩序；擴大銀行卡支付范圍，年底前完成多用途行業(yè)支付卡支付方案，實現(xiàn)現(xiàn)金、銀行卡兩種方式自動售票；關愛弱勢群體，在較大車站開設殘疾人等重點旅客專用購票窗口，今年 11月底前在管內各次列車客票中預留殘疾人專用票額；加快區(qū)內客票代售點建設，不斷完善布局、擴大覆蓋、提高質量，逐步向城鎮(zhèn)周邊延伸，新擴建 20個客票代售點。