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廈門火車站貼心服務(wù)供熱茶

來源:央視網(wǎng)  日期:2011-10-19 15:18:11 編者:
    在廈門火車站大廳里突然增加了兩個免費(fèi)的熱水飲用處,一個是固定的熱茶供應(yīng)處,一個是“流動”的水壺?!傲鲃印钡乃畨刂饕菫榱朔奖阋恍┬袆硬槐愕睦先嘶驇е『⒌暮蜍囌?。
   火車站派出所領(lǐng)導(dǎo)稱,為了進(jìn)一步倡導(dǎo)“執(zhí)法為民、服務(wù)旅客”的理念,從今日起,他們在廣場設(shè)立專門“咨詢服務(wù)臺”為過往群眾旅客提供免費(fèi)法律咨詢,因目前車次變動較大,還專門為旅客免費(fèi)發(fā)放《簡明時刻表》,并耐心解答有關(guān)列車車次、退票換票等疑問題;在站臺、廣場增派保安員為需要幫助的旅客提供快捷服務(wù)。
    據(jù)了解,在廈門火車站還有一條便捷的綠色通道,對于老、弱、病、殘、孕等特殊旅客,工作人員會主動了解他們的需求,做到“知到站、知席別、知困難”,并讓他們優(yōu)先購票、檢票、進(jìn)站、上車。
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