杭州服務(wù) 運(yùn)動(dòng)員賓至如歸

    杭州作為本屆殘運(yùn)會(huì)主賽場(chǎng)，承載著為來自全國(guó)各地的殘疾人運(yùn)動(dòng)員提供周到服務(wù)的重任。為此專門成立旅游景點(diǎn)接待小組，努力做好接待工作，讓運(yùn)動(dòng)員們?cè)诟叨燃械馁悎?chǎng)氣氛和快節(jié)奏比賽之余，也能到西湖、西溪等景區(qū)逛逛，調(diào)節(jié)釋放一下緊張的情緒。從10月9日開始，杭州各個(gè)景點(diǎn)就迎來了眾多的殘疾人運(yùn)動(dòng)員，他們?cè)谥驹刚叩膸椭聲秤挝骱?、西溪和運(yùn)河，來時(shí)感受印象杭州，去時(shí)帶走美好回憶。

    殘疾人運(yùn)動(dòng)員們最愛西湖、西溪

    比賽間隙白天有得逛，晚間有得看

    本屆殘運(yùn)會(huì)開幕的同時(shí)，杭州也為各地來杭的運(yùn)動(dòng)員開辟了一日游、精選半日游、輪椅殘疾人半日游、盲人殘疾人半日游線路等若干條旅游線路。截至昨日16時(shí)，旅游景點(diǎn)接待小組辦公室累計(jì)接到接待任務(wù)82項(xiàng)，各景區(qū)、景點(diǎn)共接待47批次參賽人員，共計(jì)2323人。
記者從旅游景點(diǎn)接待辦了解到，隨著殘運(yùn)會(huì)賽事接近尾聲，從昨天開始，各大旅游景點(diǎn)迎來了殘運(yùn)會(huì)參賽人員游覽的高峰，而其中西湖、西溪?jiǎng)t成為殘疾人運(yùn)動(dòng)員們最愛去的地方。

    為了體現(xiàn)杭州精致和諧、大氣開放的人文精神和高標(biāo)準(zhǔn)的接待水平，杭州要讓運(yùn)動(dòng)員們白天游、晚上看、高興來、滿意歸——在白天飽覽各個(gè)景點(diǎn)之后，晚間還可以欣賞杭州的標(biāo)志性演出《印象西湖》和《宋城千古情》。

    西湖周邊首次使用“爬樓機(jī)”

    將無障礙落到最細(xì)微處

    服務(wù)對(duì)象不同，這次杭州面向的是需要關(guān)愛的特殊群體，所以在推出的各條旅游線路中，一切都以無障礙措施、方便殘疾人為出發(fā)點(diǎn)。
不僅是賽場(chǎng)內(nèi)外，遠(yuǎn)至景區(qū)景點(diǎn)，也增加了許多體現(xiàn)人文關(guān)愛的細(xì)節(jié)，以創(chuàng)造出全方位、無障礙、無干擾的環(huán)境。以西湖景區(qū)為例，西湖周邊的多個(gè)景點(diǎn)首次使用履帶式的爬樓機(jī)，方便輪椅車自如上下臺(tái)階。

    記者在岳廟看到，履帶式爬樓機(jī)，經(jīng)過簡(jiǎn)單安裝就與輪椅吻合在一起。殘疾人只要斜靠在輪椅上，履帶就能自動(dòng)穩(wěn)當(dāng)?shù)嘏郎祥L(zhǎng)長(zhǎng)的臺(tái)階。在岳飛塑像和岳墳前，那長(zhǎng)長(zhǎng)臺(tái)階，再也不會(huì)阻斷來參觀的殘疾人運(yùn)動(dòng)員們。

    諸如爬樓機(jī)之類的無障礙措施，在景區(qū)景點(diǎn)隨處可見，真正做到了功能的最完善，游覽無障礙。

    《印象西湖》配上手語翻譯

    給他們與健全人同樣的感官體驗(yàn)

    晚間的觀賞項(xiàng)目，對(duì)景點(diǎn)接待的要求更高。

    《印象西湖》主辦方說，為迎接殘疾人運(yùn)動(dòng)員的到來，演出現(xiàn)場(chǎng)早在殘運(yùn)會(huì)開幕式前就落實(shí)了各項(xiàng)措施，不僅要讓運(yùn)動(dòng)員們看到最好的演出，也要讓他們?cè)谶M(jìn)出現(xiàn)場(chǎng)時(shí)絕對(duì)方便和安全。

    為此，主辦方為殘運(yùn)會(huì)客人專門開通了綠色通道，并在每場(chǎng)演出時(shí)預(yù)留出20個(gè)機(jī)動(dòng)座位，只要運(yùn)動(dòng)員想看，隨時(shí)來都能欣賞到演出。

    現(xiàn)場(chǎng)所有的引導(dǎo)員前期都經(jīng)過手語培訓(xùn)，工作人員介紹說，在接到接待任務(wù)時(shí)，還會(huì)安排現(xiàn)場(chǎng)有手語翻譯，要讓每個(gè)來到這里的特殊觀眾，不僅要看懂《印象西湖》，也要達(dá)到與其他觀眾同樣的感官體驗(yàn)，更要把美好的杭州印象帶回家。