蘇州汽車站網(wǎng)上訂票怎么退票

需要網(wǎng)上訂票的乘客，可以登錄蘇州客運站官網(wǎng)、114票務(wù)網(wǎng)官網(wǎng)，也可以下載114票務(wù)網(wǎng)手機app或者關(guān)注微信公眾號進行購買蘇州汽車站始發(fā)的汽車票，成功預(yù)訂到車票后，因為行程變化，需要退票的人也有不少，那么蘇州汽車站網(wǎng)上訂票怎么退票?退票手續(xù)費收多少?閱讀下文獲取詳情。

問題一：蘇州汽車站網(wǎng)上訂票怎么退票?

【未出票】已經(jīng)提交訂單，但是沒有支付，直接在用戶中心取消訂單即可。

【已出票】已經(jīng)提交訂單并且完成在線支付，系統(tǒng)已經(jīng)成功出票，用戶已經(jīng)獲取到取票信息的，如果需要退票的話，這么辦理：

①未取票的可以攜帶有效證件或者取票信息到始發(fā)汽車站窗口、自助取機票機上辦理取票后，再到退票窗口辦理退票。

②已取票的只能攜帶有效證件和紙質(zhì)車票到始發(fā)汽車站退票窗口辦理退票。

問題二：蘇州汽車站網(wǎng)上訂票退票手續(xù)費收多少?

1旅客退票時，退票手續(xù)費按下列標(biāo)準(zhǔn)收?。?/p>

a)當(dāng)次客運班車開車時間二小時前辦理退票，按票面金額10%計收，不足l元按1元計算;

b)當(dāng)次客運班車開車前二小時以內(nèi)辦理退票，按票面金額20%計收，不足1元按1元計算;

c)因旅客延誤乘車，在當(dāng)次客運班車發(fā)車后一小時內(nèi)，按票面金額50%計收，不足1元按1元計算;

d)開車一小時后不辦理退票。

2由于站方或承運人責(zé)任造成班車晚點、脫班等延遲運輸?shù)?，旅客可根?jù)需要改乘其他班次或者退票，免收退票手續(xù)費。

看了小編的介紹，現(xiàn)在大家知道蘇州汽車站網(wǎng)上訂票怎么退票了吧，由于每個汽車站的規(guī)定不同，具體要以當(dāng)?shù)仄囌拘畔闇?zhǔn)~