12306退票政策

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在12306.cn網(wǎng)站或手機(jī)客戶端購(gòu)票后，請(qǐng)按以下方式退票;

(1)沒(méi)有換取紙質(zhì)車(chē)票且不晚于開(kāi)車(chē)前30分鐘的，可以在12306.cn網(wǎng)站辦理。

(2)已經(jīng)換取紙質(zhì)車(chē)票或者在開(kāi)車(chē)前30分鐘之內(nèi)的，請(qǐng)攜帶購(gòu)票時(shí)所使用的乘車(chē)人有效身份證件原件到車(chē)站售票窗口辦理，居民身份證無(wú)法自動(dòng)識(shí)讀或者使用居民身份證以外的其他有效身份證件購(gòu)票的請(qǐng)?zhí)峁┯唵翁?hào)碼(E+9位數(shù)字)。

(3)使用居民身份證購(gòu)票且持居民身份證辦理進(jìn)站檢票后，未乘車(chē)即出站的，請(qǐng)經(jīng)車(chē)站確認(rèn)后按規(guī)定辦理。

(4)因傷、病或者承運(yùn)人責(zé)任中途下車(chē)的，請(qǐng)憑列車(chē)長(zhǎng)出具的客運(yùn)記錄在下車(chē)站按規(guī)定辦理。

2015年6月10日起火車(chē)票改簽退票新規(guī)：

(1)退票時(shí)間離發(fā)車(chē)時(shí)間超過(guò)15天(不含)以上退票的，不收取退票手續(xù)費(fèi);

(2)離發(fā)車(chē)時(shí)間超過(guò)49小時(shí)不足15天退票的收取5%退票手續(xù)費(fèi);

(3)離發(fā)車(chē)時(shí)間超過(guò)25小時(shí)不足49小時(shí)退票的收取10%退票手續(xù)費(fèi);

(4)離發(fā)車(chē)時(shí)間不足25小時(shí)退票的收取20%退票手續(xù)費(fèi);

(5)原車(chē)票在49小時(shí)～15天期間內(nèi)改簽或變更車(chē)站后退票的，退票時(shí)間離改簽后的發(fā)車(chē)時(shí)間超過(guò)49小時(shí)以上退票的，收取5%退票手續(xù)費(fèi);

12306退票政策您看過(guò)以后，應(yīng)該對(duì)何時(shí)可以改簽以及改簽如何收取手續(xù)費(fèi)的問(wèn)題有所了解了吧。