火車票丟失補辦挽回損失近20萬
“鐵路幫我們把丟失的錢又找了回來,這是對我們最大的優(yōu)惠?!?月10日上午,四川涼山的彝族小伙阿玉石古對鐵路實名制售票“掛失補辦”辦法伸出了大拇指。
暑期,阿玉石古和兩個兄弟相約外出旅游,買到了7月9日南寧至昆明2637次列車車票。但由于不小心,他們把火車票弄丟了,非常沮喪。了解了“掛失補辦”辦法后,他們抱著一線希望來到南寧站。南寧站客運工作人員熱情接待了他們,核對了按照他們身份證號登記的車票,又幫他們買了另外一趟到昆明的列車車票。經(jīng)過車上確認,阿玉石古等人到達目的地后立即辦理了原票退費手續(xù)。
在南寧站售票處,客運售票領(lǐng)班陸慶紅拿出了厚厚6本“掛失補辦”登記簿。她告訴記者,自南寧鐵路局實行“掛失補”以來,每天都有10來個旅客辦理退費手續(xù)。目前,車站已經(jīng)為旅客辦理了650筆退費手續(xù),最小的一筆金額為20元,最大的一筆金額為1915元。
據(jù)了解,南寧局實行“掛失補”兩個多月來,已為丟失車票的1000多名旅客辦理火車票退票2013張,為旅客挽回經(jīng)濟損失近20萬元。
實名火車票交2元手續(xù)費后可掛失補辦參看:http://www.tindahdiaries.com/newsdetail-3130.html。