114票務(wù)網(wǎng)退票須知

114票務(wù)網(wǎng)是專業(yè)的火車票預(yù)訂平臺，同時(shí)還支持火車票退票改簽等服務(wù)。在114票務(wù)網(wǎng)買了票想退票的話該怎么辦?114票務(wù)網(wǎng)退票有哪些注意事項(xiàng)呢?別著急，小編為您整理了114票務(wù)網(wǎng)退票須知，快來了解一下吧。

114票務(wù)網(wǎng)退票須知：

一.114票務(wù)網(wǎng)退票渠道：

1.火車站窗口退票(如果您已經(jīng)取票的話，只能前往火車站售票窗口退票);

2.114票務(wù)網(wǎng)官網(wǎng)自助退票(在未取票且不晚于發(fā)車前60分鐘的情況下，可登錄114票務(wù)網(wǎng)官網(wǎng)申請退票);

3.撥打114票務(wù)網(wǎng)客服電話進(jìn)行退票(在未取票且不晚于發(fā)車前60分鐘的情況下，可撥打114票務(wù)網(wǎng)客服電話025—68955055進(jìn)行退票)。

二.114票務(wù)網(wǎng)退款須知：

1.鐵路部門規(guī)定：距離發(fā)車前15天以上退票，不收取退票費(fèi);發(fā)車前48小時(shí)以上不足15天的收取票面價(jià)5%的退票費(fèi);發(fā)車前24小時(shí)以上不足48小時(shí)退票的，收取票價(jià)10%的退票費(fèi);不足發(fā)車前24小時(shí)退票的收取票價(jià)20% 的退票費(fèi)。

114票務(wù)網(wǎng)退票的話，也將按照鐵路部門的規(guī)定收取退票費(fèi)。(需要注意的是退票費(fèi)是鐵路部門收取的，并不是114票務(wù)網(wǎng)自己收取的)

2.在114票務(wù)網(wǎng)退票后，退款將在3~7個(gè)工作日內(nèi)退還到您的支付賬戶中。

3.在火車站自行退票的話，票款將在20個(gè)工作日內(nèi)退還到您的支付賬戶中;如果想退款早點(diǎn)到賬的話，您需要將火車站開具的退款憑條上傳到114票務(wù)網(wǎng)的用戶中心，工作人員核實(shí)之后會(huì)盡快為您操作退款的。

以上就是小編整理的“114票務(wù)網(wǎng)退票須知”，如果您還有疑問的話，可以撥打114票務(wù)網(wǎng)客服電話025—68955055咨詢。