坐高鐵是在貴陽(yáng)站還是貴陽(yáng)北站?為防止旅客在乘坐動(dòng)車時(shí)走錯(cuò)站。近日,貴陽(yáng)北站人工售票窗口在售賣動(dòng)車票時(shí),附帶一張溫馨提示條,告知旅客購(gòu)買(mǎi)車票為貴陽(yáng)站始發(fā)時(shí),前往位于遵義路的貴陽(yáng)火車站乘坐。
自貴廣高鐵開(kāi)通后,部分旅客認(rèn)為乘坐動(dòng)車都是在位于觀山湖區(qū)的貴陽(yáng)北火車站。殊不知,目前開(kāi)行的動(dòng)車,有部分車次由位于遵義路的貴陽(yáng)火車站始發(fā),導(dǎo)致部分旅客走錯(cuò)車站,影響行程。
貴陽(yáng)北站相關(guān)負(fù)責(zé)人孫夢(mèng)妮介紹,高鐵開(kāi)通初期,每天都會(huì)遇到持貴陽(yáng)站始發(fā)車票的旅客來(lái)北站上車。為提醒旅客不走錯(cuò)站,一個(gè)星期前,在貴陽(yáng)北站人工售票窗口,售票員在打印好車票后,會(huì)將一張小紙條貼在票面上,提醒旅客乘車地點(diǎn)。
孫夢(mèng)妮說(shuō),只要是在貴陽(yáng)北站售出在貴陽(yáng)站發(fā)車的動(dòng)車票,售票員都會(huì)將一張印有“尊敬的旅客,您所持的車票發(fā)站為‘貴陽(yáng)站’,請(qǐng)前往遵義路(老)火車站乘車,地址:四通街一號(hào)”的字條一并遞給旅客。
“對(duì)比開(kāi)通初期,每天有幾十名旅客前往售票窗口緊急退票的情形,現(xiàn)在情況好了很多?!睂O夢(mèng)妮說(shuō),在自動(dòng)售票機(jī)上,也會(huì)有實(shí)習(xí)售票員指導(dǎo)乘客買(mǎi)票,并提醒其乘車車站。
昨日,記者前往貴陽(yáng)北站售票處,一名售票員告訴記者,每售出一張車票都要耐心地告知旅客乘車車站,以免耽誤旅客的行程。隨著宣傳力度加大,提示次數(shù)增多,目前僅有少部分旅客因走錯(cuò)站而退票。
記者昨天查詢發(fā)現(xiàn),目前,貴廣高鐵前往廣州、南寧、桂林均開(kāi)行了動(dòng)車。目前,在貴陽(yáng)站乘坐始發(fā)至廣州南站的動(dòng)車共有4對(duì):D2801次、D211次、D2807次、D2809次,其余車次均在貴陽(yáng)北站乘坐。乘坐動(dòng)車前往南寧東的旅客需在貴陽(yáng)北站上車,前往桂林北的旅客則是在貴陽(yáng)站上車。
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