不宜乘機(jī)人群、重癥病人、精神病患者、整容整形旅客
（1）心血管疾病患者、腦血管病、呼吸系統(tǒng)疾病患者，嚴(yán)重貧血的病人，耳鼻疾病患者，有大面積外傷的旅客，不宜乘飛機(jī)。
（2）做過胃腸手術(shù)的病人，一般在手術(shù)十天內(nèi)不能乘坐飛機(jī)。
（3）消化道出血病人要在出血停止三周后才能乘飛機(jī)。
（4）傳染性疾病患者，在國家規(guī)定的隔離期內(nèi)，不能乘坐飛機(jī)。其中水痘病人在損害部位未痊愈，不能乘飛機(jī)。
（5）精神病患者，如癲癇及各種精神病人，不宜乘飛機(jī)。如有特殊情況，必須在癥狀控制后，咨詢醫(yī)生后再考慮乘機(jī)。
（6）近期做過整容、整形或其他醫(yī)療美容手術(shù)的旅客，由于空中壓力要比地面大，即使機(jī)艙內(nèi)調(diào)整了壓力，但還是會(huì)有壓力差，容易引起血壓波動(dòng)，導(dǎo)致傷口裂開、出血、感染等并發(fā)癥，會(huì)增加術(shù)后病癥發(fā)生的風(fēng)險(xiǎn)。為了您的飛行安全，請您在術(shù)后15天再乘坐飛機(jī)，并在辦理值機(jī)手續(xù)時(shí)出具航班計(jì)劃起飛前48小時(shí)內(nèi)，開具二級甲等醫(yī)院（境外含診所、醫(yī)療中心及醫(yī)院）醫(yī)生填寫并加蓋公章的診斷證明書以及證明其手術(shù)的日期的病例。
（1）嬰兒14天－2周歲的嬰兒可以購買嬰兒票，嬰兒票網(wǎng)上不能單獨(dú)提交，可成人+嬰兒一起提交。
（2）孕婦孕婦乘坐飛機(jī)有一定的限制條件，請?jiān)谀?jì)劃旅行前及時(shí)告知您的醫(yī)生關(guān)于您的旅行計(jì)劃，征得醫(yī)生的同意并出具適航證明。由于各個(gè)航司規(guī)定有所不同，請您應(yīng)事先咨詢航司，以航司確認(rèn)為準(zhǔn)。
（3）各航司要求超出規(guī)定年齡以上的老年旅客，登機(jī)時(shí)需要提供航司要求的健康證明材料，證明身體狀況達(dá)到乘坐飛機(jī)的要求。具體規(guī)定內(nèi)容，請參考各航司官方公告。
（1）關(guān)于價(jià)格：由票價(jià)、稅金、燃油費(fèi)、民航發(fā)展基金（原機(jī)場建設(shè)費(fèi)）組成。票價(jià)根據(jù)航空公司、艙位、有效期、退改簽等規(guī)定而有所不同。燃油費(fèi)是航空公司因?yàn)槿加图觾r(jià)而增收的費(fèi)用，具體每條航線有所不同。民航發(fā)展基金（原機(jī)場建設(shè)費(fèi)）：民航總局規(guī)定所收費(fèi)用。
（2）關(guān)于出票:您選擇條件后的所列航班為符合條件的全部航班，因航班價(jià)格實(shí)時(shí)變動(dòng)我司不保證100%出票您提交訂單后我司會(huì)及時(shí)為您出票，若出票失敗，我司會(huì)原渠道（1-7個(gè)工作日內(nèi)）為您退款。
（3）關(guān)于姓名及證件：必須用登機(jī)人本人姓名和證件提交訂單，如乘機(jī)人姓名與證件姓名不一致將無法登機(jī)，所造成的損失由購票人自行承擔(dān)。
（4）關(guān)于聯(lián)系電話：請務(wù)必正確，保持暢通，如果訂位不成功我司將會(huì)以短信的方式告知您，若所留的聯(lián)系電話錯(cuò)誤，從而導(dǎo)致不能及時(shí)確認(rèn)、出票等問題114票務(wù)網(wǎng)（鐵行網(wǎng)）將不承擔(dān)責(zé)任。購票成功后我司會(huì)以短信的方式通知您下單時(shí)填寫的手機(jī)號，若聯(lián)系人、等資料有誤，而導(dǎo)致出票問題及耽誤乘機(jī)人出行問題，我司不承擔(dān)相關(guān)責(zé)任。
（5）關(guān)于重復(fù)訂單（同一位登機(jī)人相同時(shí)間段兩張以上的機(jī)票訂單），如提交重復(fù)訂單導(dǎo)致了重復(fù)出票，所產(chǎn)生的退票損失將由購票人承擔(dān)。
（6）關(guān)于訂單取消與修改：只有未出票的訂單，用戶才能在網(wǎng)上在線取消。如果訂單已經(jīng)出票如需退票可聯(lián)系我司客服辦理退票服務(wù)。如果您需要修改訂單也可聯(lián)系我司客服根據(jù)修改規(guī)則進(jìn)行修改。
（7）關(guān)于機(jī)票紅包：有效期內(nèi)機(jī)票紅包僅限使用一次，不能與其他優(yōu)惠共享；若產(chǎn)生退票，手續(xù)費(fèi)將從實(shí)際支付金額中扣減，紅包不予退回。
（8）關(guān)于登機(jī)時(shí)間：國內(nèi)航班一般提前1-2小時(shí)到達(dá)機(jī)場辦理登機(jī)手續(xù)，航班起飛前45分鐘停止辦理；國際航班一般提前2-3小時(shí)到達(dá)機(jī)場辦理登機(jī)手續(xù)，航班起飛前1小時(shí)停止辦理。（注：具體每個(gè)航空公司辦理登機(jī)截止時(shí)間各有所不同，詳情可致電相關(guān)航空公司確認(rèn)；部分機(jī)場存在殊調(diào)整的情況，具體根據(jù)航空公司及機(jī)場登機(jī)時(shí)間緊為準(zhǔn)。）
114票務(wù)網(wǎng)（鐵行網(wǎng)）僅提供票務(wù)信息，任何臨時(shí)發(fā)生的航班取消或變動(dòng)請直接與相關(guān)航空公司聯(lián)系，114票務(wù)網(wǎng)（鐵行網(wǎng)）不承擔(dān)責(zé)任。
（1）114票務(wù)網(wǎng)(鐵行網(wǎng))出票服務(wù)是由有資質(zhì)的機(jī)票代理機(jī)構(gòu)提供的，可放心購票。
（2）客票全部未使用:根據(jù)各航空公司規(guī)定執(zhí)行退票，有的價(jià)格可以退票，有的價(jià)格出票后不允許退票?？推辈糠质褂茫焊鶕?jù)各航空公司的文件執(zhí)行，分為兩種情況，減去單程再扣除退票費(fèi)后退票；使用后就不能退票。
（3） 非自愿退票：根據(jù)航空公司的具體規(guī)定執(zhí)行。
（4）簽轉(zhuǎn)：分為免費(fèi)更改和收費(fèi)更改；折扣機(jī)票一般不允許簽轉(zhuǎn)其他航空公司，全價(jià)票可以簽轉(zhuǎn)。關(guān)于去、回程更改限制，具體根據(jù)各航空公司的文件執(zhí)行。
（5）114票務(wù)網(wǎng)（鐵行網(wǎng)）航班數(shù)據(jù)信息由中國民航信息網(wǎng)絡(luò)股份有限公司等提供。由于航空公司會(huì)對航班時(shí)間或機(jī)型等做臨時(shí)調(diào)整，因此我司提供的航班數(shù)據(jù)信息僅供旅客參考，任何公司或個(gè)人不能將此作為我司做出任何承諾或做出任何保證的依據(jù)。因航班價(jià)格實(shí)時(shí)變動(dòng)我司不保證100%出票您提交訂單后我司會(huì)及時(shí)為您出票，若出票失敗，我司會(huì)原渠道（1-7個(gè)工作日內(nèi)）為您退款。
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